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美容办卡优惠不大,风险不小

2016-2-13 21:35:06  来源:越城区消保委  作者:北海分会


【摘要】随着人们生活水平的提高,越来越多的消费者开始关注于美容、健身等各种场所纷纷兴起,但各类侵害消费者权益的事件也时有发生。今年,北海消保分会就接到多人投诉起有关美容服务方面的投诉。近日,家住城西的金小姐经

随着人们生活水平的提高,越来越多的消费者开始关注于美容、健身等各种场所纷纷兴起,但各类侵害消费者权益的事件也时有发生。今年,北海消保分会就接到多人投诉起有关美容服务方面的投诉。

近日,家住城西的金小姐经朋友介绍在一家祛痘美容机构办理了4000元的会员卡没去过几次突然发现店门紧闭,上面写有“本店转让”字样,她匆忙前来投诉。之后又接到类似投诉三起。

越城区市场监督管理局、越城区消保委工作人员调查后发现该美容机构系广东一家美容产品在绍兴设立的体验中心,因各种原因需要重新选址,在我们多次协调下商家终于同意退还消费者卡中余额或转去其它门店消费。为此消保委提醒广大消费者:

一、是办理消费卡要理性。消费者要根据自身的实际情况科学理性购买、充值预付费式消费卡,切忌贪图便宜,因商家优惠、打折等促销方式盲目办理,避免一次性交款投入太多,得不偿失。

二、是签订合同要仔细。要仔细了解有关说明,特别要注意服务标准、服务时间、终止服务和转让等限制性条款,对霸王条款坚决说“不”。

三、是消费凭证须保留。应妥善保管服务章程、协议和票据等消费凭证,遇到消费纠纷时及时与商家沟通,协商解决,必要时可向当地市场监管部门和消保部门或投诉。




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